Vision Helpdesk는 기업이 고객에게 원활하고 최적화된 고객 지원을 제공할 수 있도록 돕기 위해 설계된 특수 소프트웨어입니다. 고객 지원 팀 구성원은 소프트웨어에 로그인하기만 하면 매우 짧은 시간 내에 이메일을 통해 고객 문제 및 불만 사항을 해결할 수 있습니다. 그러나 Vision Helpdesk가 제공하는 다양한 기능에도 불구하고 내장된 라이브 채팅 기능은 없습니다. 이는 오늘날 많은 현대 기업에서 사용하는 기능입니다.
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